福原義春是日本化妝品龍頭資生堂創業者福原有信的孫子，曾任資生堂社長、會長。雖身為創業者第三代，福原義春卻並非理所當然的進入資生堂工作，而是通過考試錄取，歷經騎單車送貨、從基層出貨員做起的磨練。

「電擊療法」挽救資生堂

福原義春是資生堂拓展海外市場的重要功臣，法、德等國的銷售網，都在他手上建立。當時他邀請法國時尚設計大師盧丹詩（Serge Luterns）為資生堂打造品牌形象廣告，讓資生堂以亞洲品牌的身分成功打進時尚尖端的巴黎，也在二十世紀的廣告史留下經典地位。

後來，由於全球爆發石油危機，資生堂遭遇戰後首度負成長，福原義春積極進行企業革新，大動作削減庫存、下修業績，並改革經銷結構與官僚體質（例如推動「去頭銜」運動），雖導致內部反彈、市場嘩然，卻也成功帶領資生堂走過逆境，被《日本經濟新聞》稱為是健全企業經營的「電擊療法」。

福原義春愛讀《史記》，從中領略經營管理之道，認為「以史為鏡」可讓企業在老故事中得到新啟示；他建議有志成為領導者的年輕人，都應該閱讀這部中國經典。他也鼓勵年輕人，人生不是只有單一直線，而擁有不同的可能性，並且可以同時並進，互不抵觸。因此，應在本業之外，培養不同的興趣，交織成更精彩的「複線人生」。

《天下雜誌》特別專訪福原義春，請他以親身經驗提出企業進軍海外市場的關鍵思維，以及對年輕一代規劃人生的建議。以下為訪談整理：

問：你曾帶領資生堂進軍法國市場，以一個亞洲品牌，如何成功打進時尚尖端的巴黎？你對現代企業打海外市場有何建議？

答：要打進引領全球流行風潮的法國，資生堂必須以具備東方特色的「文化」和引以為傲的「品質」，來做為進攻關鍵。當時，法國廣泛吸取全球各地不同的文化，許多法國人開始接觸禪學和瑜珈等東方文化，這些著迷於東方魅力的族群，能迅速了解資生堂的訴求，正是資生堂必須搶攻的首要目標。先掌握這群對東方文化有初步了解的顧客，再以此為基礎，拓展到一般消費者也對資生堂產生興趣。

企業要打海外市場，必須思考那個國家的消費者需要的是什麼產品，並以適當的行銷手法與訴求，來打動當地消費者。打海外市場，必須要有柔軟的「彈性」，而不是認為自己的產品夠好，原原本本地帶過去，那樣是不會成功的。

問：你經常在日本媒體上談到《史記》是你最喜歡的書，而且對經營管理有重大影響。為什麼覺得這本書這麼重要？它可以為現代企業的哪些問題提出解答？

答：人生會累積許多經驗，愈來愈會發現，許多成功與失敗的模式是類似的，把歷史縱深拉到一千多年前的《史記》，當時的人已經經歷過各式各樣的人生經驗，在其中累積智慧與教訓，而且在現代依然適用，這些都是免費學習古人的智慧。由古鑑今，可以從《史記》汲取古人的智慧，讓自己避免重蹈覆轍，得到許多收穫。

例如，秦始皇雖然統一天下，但政權卻十五年就崩毀，由此可知，建國難、治國更難。同樣地，創業難，經營也更難。因此，即使風光地創立公司，如果經營方法不對，很快就會經營不下去。

其實不只《史記》，孔子的《論語》以及孟子、老子的思想，也同樣蘊藏著豐沛的企業經營智慧，都值得企業人一讀。

問：你在新書《文化打造極致創意》中提到「複線人生」的概念，關於這點，你對年輕人有何建議？

答：以往可以在同一個領域、靠一種專長獲得成功，但如今時代環境改變，不斷有新的東西出現，例如，科技就以十倍速變化中，因此必須思考，在自己的工作領域中，能否開拓更寬廣的領域、拓展不同的可能性。

例如養蘭，並不只是注意水分、養分、溫度，而是要以愛心來營造一個讓蘭花能夠順利成長開花的環境；企業也是如此，並不是付出高薪，就能獲得員工的付出。經營者的使命，是要創造一個人性化的環境，讓員工想要在這邊工作，將公司的成長視為自己的責任，貢獻心力與創意，為企業創造價值。

資生堂第三代 來台宣傳新書　
　

【聯合報╱記者徐文玲／台北報導】 2008.06.19


資生堂第三代傳人福原義春昨日來台宣傳新書「文化打造極致創意」。77歲的他個頭雖小，但雙目炯炯有神、步伐沉穩有力，他飽滿的臉龐無一絲斑紋，正是他20年前轟動一時「老得更美」理論的具體見證。福原義春在日本不只是家喻戶曉的企業家，更是熱愛蘭花、攝影且具有文化修養的藝術工作者。個人著書多達二十餘本，此次藉新書出版來台分享理念。

身為第三代傳人，他並非理所當然「接棒」，而是以招考方式進入資生堂，歷經數十年的完整歷練，1987年才接任第十屆社長，1997年卸任，目前為資生堂名譽會長。

福原義春在日本被封為「美妝巨人」，當初騎腳踏車在日本各地推展業務，後來擔任海外部經理，把資生堂推向歐美市場，並且與法國時尚之神盧丹詩合作，讓資生堂五年內成功打進巴黎。
在紫外線尚未被消費者注意的1972年，他即舉辦科學研討會，探討紫外線的傷害肌膚，會後他也馬上將知識商品化，推出UV化妝品系列。
「我喜歡種蘭花，園藝智慧也可用於公司經營。」他在書中提到，有人養蘭花，每天對花說話，其實大可不必，只要溫室結構好，加上巡視，花自然長得好。企業也一樣，「腳步聲是最佳的營養」，只要定期巡視、看看工作人員的眼神，效果就會出現。

江丙坤：從民族文化 創造產業價值 【聯合晚報╱記者黃朗倩、謝鎔鮮╱台北報導】2008.06.20     在全球化的挑戰下，如何能夠把自身文化融合並轉換成最有利的優勢，符合新時代挑戰，成為現代企業最重要的課題。海基會董事長江丙坤表示，企業文化與國家民族文化有關，台灣的產業轉型，該研究如何能夠從既有的民族文化中，創造出產業價值，這成為台灣的課題。他也建議台灣的公部門或企業，人力要輪調，以全方面訓練人才。   全國工業總會今天邀請智融集團董事長施振榮、海基會董事長江丙坤、資生堂榮譽會長福原義春、學學文創董事長徐莉玲、工總理事長陳武雄等針對「文化、創意、產業」等進行會談。   資生堂榮譽會長福原義春表示，日本企業積極思考如何擷取美國企業經營模式，加上日本傳統的經營文化，包括終身僱用制等等，可能需要十年後可以找出最符合日本企業的經營模式。   江丙坤表示，企業文化與國家民族文化有關，以自己個人在日本留學經驗，日本吸收中國文化且將其發揚光大，其民族性中有四大特色包括尊師重道，同時強調團隊精神，做事態度是中規中矩，追求頂尖，整個民族文化中又有企業文化。文化創意產生依賴品牌，品味及品質，這三件事情背後支撐是企業文化，就是要能夠堅守信義道德。面對台灣的產業轉型，如何能夠從既有的民族文化中，創造出產業價值，成為台灣的課題。   不過，面對全球化的挑戰，但若企業一味追求好的業績，是追求數據呈現，就會不擇手段，也就造成日本企業發生問題，這時就要仰賴文化的改造，福原義春認為，日本在整個全球經濟表現比重也不斷降低，因此除了追求有形外，還要培養無形文化。因此不斷反問自己公司存在的意義。如何讓自己公司存在意義，才有辦法找出新的文化解決方式。   福原義春時代不斷變遷，如何培養一個全方面的領導人，是每個企業，甚至每個政府最重要的課題，因為每個企業想要發揮最大價值，最重要是每個部門都要積極發揮潛能。因此培養領導人需要讓他掌握全方面的的情況。   江丙坤表示，日本企業培養領導人是要讓領導人可以掌握公司全方面，國家人才培養也是如此，人才要輪調，建立全方面的訓練體系，才是最重要的基本訓練。江丙坤以個人經驗來說，從進入公部門之後，不斷在國貿體系訓練，欠缺一個全方面訓練，往往也對於部分問題無法掌握清楚，這是我國文官體系上的缺陷。 施振榮：推文化產業要加強行銷 【中國時報╱記者陳鳳英／台北報導】 2008.06.21   品牌當道，政府近來加入扶植文化創意產業的行列，卻一直不得要領。智融集團董事長施振榮20日表示，套用「微笑曲線」觀察國內文化創意產業，曲線一端是創新研發，另一端就是行銷，尤其文化創意產業無法套用電子業的代工模式，完全得自創品牌，政府在推動文化創意產業時，亟須強化行銷功能，才能打響台灣文化創業產業的品牌。   工總昨日邀請智融集團董事長施振榮、海基會董事長江丙坤、日本資生堂名譽會長福原義春、學學文創董事長徐莉玲、工總理事長陳武雄等針對「文化．創意．產業」等進行會談，共同為國內文化創意產業發展前景把脈。   施振榮不諱言，長期以來台灣產業只知道追求降低成本，但文化價值在整個經濟發展不被重視；文化人創作時也沒有以客戶為中心，而是以自我欣賞為中心，如此一來文化創作就不可能成為一個產業。   施振榮更直言，文化創意產業的人，常把「有錢好辦事」掛在嘴邊，但除了錢之外，文化創意產業應透過企業經營模式，找出與社會有關連的營運模式，唯有藉由模式的運作，創造經濟規模，文化創意產業的營運資金自然源源不絕。   全球化浪潮席捲各地，台日企業文化都出現質變，尤其近來部分日本老牌商號，陸續爆發商品造假事件，震驚日本社會。   現年77歲的福原義春指出，過去日本企業提倡終身僱用制，「美式企業文化那種把人當機器零件的做法，日本人完全不能接受」，但現在的經營環境也必須講求效率，日本企業正積極思考如何擷取美國企業經營模式優點，結合日本傳統經營文化所長，也許十年後才能找出最符合日本企業的經營模式。資生堂第三代傳人福原義春昨日來台宣傳新書「文化打造極致創意」。77歲的他個頭雖小，但雙目炯炯有神、步伐沉穩有力，他飽滿的臉龐無一絲斑紋，正是他20年前轟動一時「老得更美」理論的具體見證。福原義春在日本不只是家喻戶曉的企業家，更是熱愛蘭花、攝影且具有文化修養的藝術工作者。個人著書多達二十餘本，此次藉新書出版來台分享理念。   身為第三代傳人，他並非理所當然「接棒」，而是以招考方式進入資生堂，歷經數十年的完整歷練，1987年才接任第十屆社長，1997年卸任，目前為資生堂名譽會長。   福原義春在日本被封為「美妝巨人」，當初騎腳踏車在日本各地推展業務，後來擔任海外部經理，把資生堂推向歐美市場，並且與法國時尚之神盧丹詩合作，讓資生堂五年內成功打進巴黎。   在紫外線尚未被消費者注意的1972年，他即舉辦科學研討會，探討紫外線的傷害肌膚，會後他也馬上將知識商品化，推出UV化妝品系列。   「我喜歡種蘭花，園藝智慧也可用於公司經營。」他在書中提到，有人養蘭花，每天對花說話，其實大可不必，只要溫室結構好，加上巡視，花自然長得好。企業也一樣，「腳步聲是最佳的營養」，只要定期巡視、看看工作人員的眼神，效果就會出現